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LAS HIPER CAJERAS
Informe INRS
(Instituto Nacional de Investigación en Seguridad de Francia)
Traducción, Mario Poy
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NOTA IMPORTANTE: El INRS no está involucrado de ninguna manera, oficial ni extra-oficial, con esta publicación ni con este sitio internet Este sitio es de carácter voluntario, sin afán de lucro, y destinado a compartir información, recursos y apoyo recíproco entre quienes practican la Ergonomía en medios hispanohablantes, especialmente en Latinoamérica. |
Resumen
Trabajo actual: Duro física y mentalmente
Un trabajo aparentemente simple pero paradójicamente complejo
Manipulación frecuente de artículos pesados
Aspectos organizacionales
El embolsado
"Cajera", una funcion clave del negocio.
Ser rápida y amable al mismo tiempo
Poca autonomía y reconocimiento del trabajo real.
Relación con el cliente
Trabajar bajo la mirada del cliente
Horarios Variables
Una imagen poco valorizante de la función de "cajera"
Mejoras Posibles: carga física y accidentes
Mejoras Posibles: información, formación, ambiente físico, organización
Mejoras Posibles: materiales, equipos
Vigilancia en relación a los robos
Objetivos y metodología del estudio ergonómico